রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ni66er-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত আপনার প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি — কী সংগ্রহ করি, কেন করি, আর আপনি চাইলে কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা মুছতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী
ni66er আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে আমরা সার্বক্ষণিক সাড়া দিতে প্রস্তুত। আপনার তথ্য মুছে দেওয়া বা পরিবর্তনের অনুরোধ সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ বা প্রশ্ন তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন, তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধসহ।

সাপোর্ট ফর্ম

সাইটের সাপোর্ট পেজ থেকে ফর্ম পূরণ করুন — বিষয় হিসেবে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad ও Rocket-এর পেমেন্ট ডেটা শুধু যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়, কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য ধারণের নীতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হয়। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব সংযোগ SSL-এ সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি ও সেশন নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। পারফরম্যান্স কুকি চালু বা বন্ধ করার বিকল্প আপনার হাতে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলনের লগ অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। সাপোর্টে লিখে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য।

পারফরম্যান্স ও মার্কেটিং কুকি আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। সেশন কুকি সাইট চালু রাখতে প্রয়োজন, তাই সেটি বন্ধ করা যায় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।